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Bornes interactives pour sélectionner un service et obtenir un ticket avec attribution automatique du guichet optimal.
Écrans TV synchronisés affichant les appels en cours, les numéros suivants et informations institutionnelles.
Tableaux de bord détaillés avec KPIs, temps d'attente moyens et statistiques de performance par agent.
Configuration multi-agences, gestion des services, guichets, agents et planification des horaires.
Algorithmes d'équilibrage de charge pour répartir intelligemment les clients selon la disponibilité.
Hébergement sécurisé, sauvegarde automatique et conformité RGPD pour protéger vos données.
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Vos données restent sur vos serveurs, garantissant une confidentialité totale et une conformité réglementaire.
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